Usability von Browsererweiterungen zum Schutz vor Tracking

Browsererweiterungen zum Schutz vor Tracking stellen beliebte Werkzeuge zum Schutz der Privatsphäre von Nutzerinnen und Nutzern dar. Ihre tatsächliche Effektivität ist in hohem Maße von ihrer Usability abhängig, da diese bestimmt, in welchem Ausmaß diese Werkzeuge effektiv, effizient und zufriedenstellend genutzt werden können. Die vorliegende Untersuchung prüft die Gebrauchstauglichkeit vier solcher Browsererweiterungen mit Hilfe von Benutzertests. Die Ergebnisse zeigen, dass die Add-ons auch heutzutage noch eine Vielzahl an Usability-Mängeln aufweisen. Kernprobleme stellen insbesondere die mangelnde Verständlichkeit und die fehlende Führung und Unterstützung der Nutzenden dar.

Browser extensions that block online tracking are popular tools users´ rely on to protect their privacy. As usability determines the effectiveness, efficiency, and satisfaction of software usage, the effectiveness of such browser extensions is largely dependent on their usability. Based on user tests, the present study investigates the usability of four such browser extensions. Results indicate, that such add-ons still suffer from a number of usability flaws today. Especially, the lack of comprehensibility and the lack of user guidance is problematic.

Les extensions de navigateur qui protègent les utilisateurs et utilisatrices contre le pistage constituent des outils appréciés pour la protection de la sphère privée. Leur effectivité réelle dépend énormément de leur facilité d’utilisation pratique car celle-ci régit dans quelle mesure ces outils peuvent être utilisés de manière effective, efficiente et satisfaisante. La présente étude examine la fiabilité de quatre de ces extensions de navigateur à l’aide de tests auprès des utilisateurs. Les résultats montrent que les Add-ons (les ajouts) présentent, aujourd’hui encore, de nombreux défauts liés à leur utilisabilité. Les problèmes principaux sont le manque d’intelligibilité, les indications guidant les utilisateurs déficientes et l’absence de fonction d’aide.